Descripción del puesto

En Veolia buscamos un perfil organizado, orientado al detalle y con capacidad de gestión para brindar soporte en la administración de contratos centrales e individuales de urbanizaciones y grandes clientes, asegurando la correcta activación, actualización y control de información comercial y de facturación.

La posición participa en procesos de revisión de consumos, gestión de novedades operativas y apoyo en verificaciones de campo, contribuyendo al cumplimiento y mejora continua de los procesos del área.

Principales responsabilidades

• Crear y activar contratos centrales e individuales.
• Gestionar asociaciones de contratos en guía, medidor y alcantarillado.
• Revisar consumos facturados por ciclo.
• Reportar novedades y dar seguimiento a acciones correctivas.
• Gestionar reclamos de facturación de clientes urbanísticos y grandes clientes.
• Realizar seguimiento y control de consumos.
• Actualizar información contractual y cambios de propietario.
• Elaborar reportes mensuales de gestión.
• Apoyar en inspecciones y verificaciones en campo.
• Cumplir políticas, procedimientos y lineamientos internos de seguridad y calidad.

Requisitos

Indispensables

• Estudiante universitario en carreras administrativas o afines.
• Manejo de Excel y bases de datos.
• Manejo de herramientas Google Workspace / G-Suite.
• Organización y atención al detalle.

Deseables

• Conocimiento en procesos de facturación o gestión comercial.
• Inglés básico (A1 - A2).
• Conocimiento de normativas de calidad, seguridad y medio ambiente.

Beneficios

• Seguro médico privado.
• Seguro de vida.
• Afiliación al IESS.
• Subsidio de alimentación.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.